Tanggungjawab penjual dalam talian di bawah Arahan WEEE dan masalah freeriding dalam e-dagang

  • Penjual peralatan elektrik dan elektronik dalam talian boleh dianggap sebagai "pengeluar" di setiap negara EU tempat mereka memasarkan dan mesti mendaftar dan membiayai pengurusan WEEE.
  • Fenomena "freeriding" dalam e-dagang mewujudkan persaingan yang tidak adil dan menjejaskan pembiayaan pengumpulan dan kitar semula sisa elektronik.
  • Kedai dalam talian mesti mematuhi sistem kolektif atau mewujudkan rejim mereka sendiri, memaklumkan pengguna dengan jelas dan mematuhi kewajipan pendaftaran, pelaporan dan kutipan 1:1.
  • Pasaran sedang memikul tanggungjawab yang semakin meningkat mengenai kebolehkesanan, ketelusan tentang sifat penjual dan perkongsian tanggungjawab undang-undang dalam penjualan produk dengan kewajipan WEEE.
Susana Maria Urbano MateosDikemas kini pada

Minit 8

Tanggungjawab penjual dalam talian di bawah WEEE

Semakin banyak syarikat e-dagang gagal mendaftar dengan organisasi tanggungjawab produkwalaupun mereka beroperasi sebagai penjual jarak jauh dalam Kesatuan Eropah. Ini menjadikannya sangat sukar untuk menghubungi orang yang bertanggungjawab dan, selanjutnya, merumitkan objektif memperkukuh dan meluaskan tanggungjawab dan obligasi pengeluar dan semua ejen yang meletakkan peralatan elektrik dan elektronik di pasaran melalui Internet. Sesetengah suara malah mencadangkan agar bidang kuasa di luar EU, seperti Amerika Syarikat, harus mengenakan kewajipan yang serupa ke atas penjual dalam talian mereka untuk mengelakkan jurang liabiliti.

Sesetengah pakar berpendapat bahawa negara anggota harus mewajibkan mereka penjual dalam talian untuk menganggap lebih banyak tanggungjawab untuk pengeluar dan produk yang menjual bagi pihak syarikat yang tidak berdaftar dalam sistem pematuhan untuk Arahan Peralatan Elektrik dan Elektronik Sisa (WEEE). Ini menjejaskan pengeluar, pengimport, pengedar dan platform pasaran yang memudahkan jualan rentas sempadan.

Konteks Arahan WEEE dan kebimbangan mengenai "freeriding"

Kewajipan WEEE untuk penjual dalam talian

Arahan WEEE, yang diperkenalkan oleh Suruhanjaya Eropah pada tahun 2002, bertujuan khusus untuk Kesan alam sekitar terhadap peralatan elektrik dan elektronik yang tidak diinginiIni memerlukan pengumpulan, rawatan, kitar semula dan pemulihannya dijalankan dengan selamat dan di bawah keadaan terkawal. Apabila jualan beralih ke saluran dalam talian tanpa penjual mengambil peranan mereka sebagai "pengeluar" untuk tujuan WEEE, fenomena MerdekaSyarikat yang menjual tetapi tidak menyumbang kepada pembiayaan atau pengurusan sisa yang mereka hasilkan.

Ini adalah kesimpulan utama yang diambil dari bengkel yang dianjurkan oleh Forum perbincangan WEEE dan EucoLightDua persatuan Eropah yang mewakili organisasi tanggungjawab produk untuk pelbagai kategori sisa elektronik. Pada mesyuarat ini, lebih daripada 80 perwakilan dari dua belas negara telah berkumpul untuk membincangkan cara untuk membendung pertumbuhan penjual dalam talian yang tidak mematuhi kewajipan-kewajipan yang Arahan WEEE.

Kini semakin banyak syarikat gagal daftar dengan WEEEyang dianggap tepat menunggang percumaMasalah ini semakin meningkat dalam sektor e-dagang. Anggaran awal OECD menunjukkan bahawa aktiviti bebas dalam talian mungkin menyumbang antara 5 dan 10 peratus daripada jualan peralatan elektrik dan elektronik, yang menunjukkan kehilangan sumber yang ketara untuk sistem pengurusan WEEE dan persaingan yang tidak adil bagi mereka yang mematuhi.

Siapakah "pengeluar" dalam e-dagang dan apakah tanggungjawab mereka?

tanggungjawab undang-undang dalam e-dagang

Arahan WEEE dan transposisinya ke dalam perundangan negara secara meluas mentakrifkan "pengeluar"Ia bukan sekadar pengilang: ia juga boleh menjadi penjual jarak jauh yang menjual peralatan elektrik dan elektronik kepada pengguna di Negara Anggota, walaupun ia beroperasi dari negara lain. Dalam praktiknya, jika kedai dalam talian anda menjual produk dengan palam, bateri atau bekalan kuasa kepada pelanggan di negara EU, anda dianggap pengeluar di negara itu dengan semua kewajipan yang berkaitan.

Kewajipan utama pengilang, pengedar dan penjual dalam talian termasuk:

  • Pendaftaran dalam daftar kebangsaan pengeluar atau WEEE di setiap negara EU tempat produk diletakkan di pasaran.
  • Pelaporan berkala dengan jenis dan kuantiti peralatan elektrik dan elektronik yang dikeluarkan, diedarkan atau dijual.
  • Mengatur atau membiayai pengumpulan, rawatan, kitar semula dan pemulihan daripada WEEE yang dihasilkan oleh produk yang mereka jual.
  • Dalam kes pengedar, menawarkan Perkhidmatan kutipan "1:1" yang membolehkan pelanggan memulangkan sisa elektrik dan elektronik secara percuma apabila membeli peralatan yang setara.
  • Bagi pengilang, mereka juga mesti menghormati sekatan ke atas bahan berbahaya tertentu dalam peralatan, mengikut peraturan tambahan.

Rekod pihak berkuasa kebangsaan yang bertanggungjawab untuk WEEE diselaraskan melalui Rangkaian pendaftaran EropahWalau bagaimanapun, setiap negara mengekalkan sistem, borang dan tarikh akhir mereka sendiri. Bagi penjual dalam talian yang beroperasi di pelbagai pasaran, ini memerlukan perancangan pematuhan yang teliti dan, dalam banyak kes, pelantikan pegawai pematuhan. wakil yang diberi kuasa apabila tiada pertubuhan di negara destinasi.

Skim kolektif, pematuhan individu dan tekanan ke atas syarikat yang mematuhi peraturan

skim WEEE kolektif untuk e-dagang

Untuk memenuhi kewajipan ini, pengilang, pengedar dan penjual dalam talian boleh memilih untuk mematuhi rejim pematuhan kolektif (juga dikenali sebagai sistem pengurusan bersepadu atau PRO) atau mewujudkan sistem pematuhan individu mereka sendiri apabila jenis dan jumlah produk mewajarkannya.

  • Rejim pematuhan kolektifSkim-skim ini mendominasi di EU dan membenarkan beberapa syarikat berkongsi kos dan sumber untuk pengumpulan, rawatan dan kitar semula WEEE. Sebagai pertukaran untuk kuota Dikira berdasarkan berat, kategori dan jumlah jualan, sistem ini mengendalikan logistik terbalik, pengurusan sisa, pelaporan kepada pihak berkuasa dan selalunya... tindakan meningkatkan kesedaran kepada pengguna.
  • Rejim pematuhan individuIa biasanya dikhaskan untuk pengeluar dengan produk yang sangat spesifik atau khusus, dihasilkan dalam kuantiti terhad (cth., peralatan perubatan hospital). Mereka memerlukan infrastruktur mereka sendiri untuk pengumpulan dan rawatan, dan peraturan khusus mungkin berbeza dari negara ke negara.

yang sebilangan besar freeriding Dalam saluran dalam talian, syarikat yang berkaitan dengan sistem ini diletakkan dalam kedudukan yang sukar: mereka menanggung kos pengurusan sisa untuk seluruh pasaran, sementara pemain lain menjual pada harga yang lebih rendah dengan tidak menyumbang. Penyelewengan ini meningkatkan tekanan ke atas penggubal undang-undang untuk memperkukuh kawalan dan memperuntukkan sumber. tanggungjawab tambahan untuk pasaran yang memudahkan penjualan produk daripada penjual yang tidak berdaftar.

Tanggungjawab khusus penjual dan pasaran dalam talian

pasaran dan liabiliti di bawah WEEE

Bengkel WEEE dan EucoLight membangkitkan kebimbangan dan cadangan dasar Eropah yang ditujukan kepada pembuat dasar dan Negara Anggota. Salah satu perkara penting ialah penjual dalam talian harus menganggap secara sah menjadi tanggungjawab "pengeluar" untuk produk yang mereka jual bagi pihak syarikat yang tidak berkaitan dengan WEEEIni akan menutup laluan freeriding yang biasa: menjual di bawah jenama asing atau pihak ketiga yang tidak berdaftar di negara tempat penjualan berlaku.

Pada masa yang sama, peraturan Eropah mengenai perkhidmatan digital dan perlindungan pengguna mengukuhkan obligasi mendatar untuk perdagangan elektronik, sebagai tambahan kepada obligasi WEEE khusus:

  • Ketelusan penjual: kewajipan untuk memberikan maklumat perhubungan yang lengkap dan terkini (alamat, telefon, pengenalan sah) supaya pengguna dan pihak berkuasa dapat mengenal pasti orang yang bertanggungjawab terhadap produk tersebut.
  • Maklumat pra-kontrakLaman web mesti menerbitkan terma dan syarat umum jualan, jumlah harga, cukai, kos penghantaran, masa penghantaran, kaedah pembayaran dan sebarang caj tambahan yang berkenaan, serta hak penarikan balik dan prosedur pemulangan.
  • Pengelasan produk di pasaranPlatform mesti melaporkan tentang parameter pengelasan daripada tawaran (cth., kerelevanan, harga, populariti, promosi tajaan), kerana ia mempengaruhi keterlihatan produk yang mematuhi atau tidak mematuhi kewajipan alam sekitar.
  • Sifat penjualPihak pasaran mesti menjelaskan sama ada penjual itu seorang ahli perniagaan profesional atau individu persendirianmemandangkan perundangan pengguna hanya terpakai kepada hubungan B2C dengan perniagaan.
  • Pengagihan tanggungjawabPlatform tersebut mesti menunjukkan tanggungjawab yang dipikulnya dan yang sepadan dengan penjual mengenai penghantaran, jaminan, keselamatan produk dan pematuhan peraturan, termasuk kewajipan di bawah WEEE.

Tambahan pula, peraturan perkhidmatan digital terkini memerlukan platform yang besar untuk memperkukuh kebolehkesanan pedagangMereka mesti mengumpul data pengenalan yang boleh disahkan sebelum membenarkan mereka beroperasi, dan mempunyai mekanisme pengeluaran pantas untuk produk haram atau berbahaya dan menawarkan saluran yang mudah diakses untuk aduan pengguna dan penyelesaian pertikaian di luar mahkamah.

Senarai semak pematuhan WEEE untuk kedai dalam talian

Senarai semak pematuhan WEEE dalam e-dagang

Bagi mana-mana perniagaan e-dagang yang menjual peralatan elektrik dan elektronik di EU, mengintegrasikan WEEE ke dalam strategi pematuhan dan pengalaman pelanggannya adalah penting. Sebagai panduan praktikal, peruncit dalam talian harus:

  • Kenal pasti semua pasaran (Negara Anggota) di mana ia menjual EEE kepada pengguna akhir.
  • Daftar sebagai penerbit dalam setiap pendaftaran kebangsaan yang berkaitan dan memastikan nombor pendaftaran sentiasa kelihatan dalam notis undang-undang dan komunikasi komersial.
  • Patuhi sistem pematuhan kolektif atau melaksanakan sistem mereka sendiri yang meliputi pengumpulan, rawatan dan kitar semula WEEE di setiap negara.
  • Maklumkan kepada pengguna di laman web tentang cara dan di mana anda boleh memulangkan peralatan pada akhir hayatnya, menerangkan hak untuk kutipan "1:1" jika berkenaan.
  • Menggabungkan simbologi WEEE (bekas yang dicoret) pada helaian produk atau dalam dokumentasi yang disertakan dengan peralatan, menjelaskan bahawa ia tidak boleh dilupuskan bersama sisa rumah.
  • Hantar laporan berkala kepada pihak berkuasa kebangsaan dengan data jualan mengikut kategori dan berat, menyimpan rekod untuk tahun-tahun yang dikehendaki oleh setiap peraturan.
  • Menyelaras pematuhan WEEE dengan kewajipan alam sekitar yang lain, seperti yang berkaitan dengan pembungkusan dan sisa pembungkusan, yang turut memberi kesan langsung kepada penjual dan pasar dalam talian.

Keseluruhan rangka kerja kawal selia ini mempunyai objektif yang sama: untuk memastikan mereka yang mendapat keuntungan kewangan daripada penjualan peranti elektrik dan elektronik mengambil alih tanggungjawab yang seimbang dalam pengurusan sisa mereka yang betul, mengelakkan aktiviti bebas dan memastikan persaingan yang lebih adil antara syarikat e-dagang yang menjual di EU.


Tambah sebagai sumber pilihan