Pemadaman elektrik baru-baru ini yang menggegarkan Sepanyol dan Portugal telah meninggalkan beribu-ribu perniagaan dan syarikat dalam keadaan kritikal, menghalang perkembangan normal aktiviti dan menjejaskan kehidupan harian berjuta-juta orang. Magnitud kejadian berlanjutan dari awal tengah hari (12:30 tengah hari), mengganggu bekalan elektrik, komunikasi, pengangkutan awam dan transaksi elektronik di kebanyakan semenanjung.
Jika perniagaan anda telah terjejas secara langsung oleh pemadaman ini, anda mungkin tertanya-tanya cara terbaik untuk menangani keadaan sementara keadaan kembali normal. Daripada isu perkhidmatan pelanggan kepada kehilangan produk yang disimpan dan ketidakupayaan untuk mengutip pembayaran secara digital, kejadian ini telah menguji responsif dan kreativiti pemilik perniagaan kecil dan peniaga.
Kesan segera kepada perniagaan dan ekonomi tempatan
Sejak awal lagi, kekurangan bekalan elektrik melumpuhkan operasi perniagaan. dan perniagaan kecil dari semua jenis: restoran terpaksa menambah baik menu yang disesuaikan dengan kekurangan dapur elektrik, pasar raya dan kedai runcit melihat produk peti sejuk mereka dalam bahaya, dan banyak kedai tidak dapat memproses pembayaran kad atau Bizum. Kekurangan internet menjadikan operasi harian lebih sukar., memaksa peniaga dan pekerja untuk mencari penyelesaian kecemasan.
Ramai penduduk tempatan memilih menyediakan produk yang boleh ditawarkan pada suhu bilik, manakala dalam kes lain, mereka yang bertanggungjawab memutuskan untuk membuat jualan secara kredit dan merekodkan jumlah untuk pelanggan bayar kemudian. Langkah-langkah improvisasi ini membantu mengekalkan beberapa aktiviti, tetapi Risiko kehilangan makanan mudah rosak dan mengalami kerugian ekonomi adalah realiti dengan setiap minit yang berlalu tanpa kuasa..
La Kekurangan sistem pengumpulan digital terutamanya menjejaskan PKS., kerana tidak mungkin menggunakan terminal data atau ATM, ia hanya boleh mengumpul secara tunai. Ini telah mengurangkan aliran tunai dengan ketara dan meninggalkan pemegang kad sahaja daripada gelung, memaksa ramai pelanggan menarik diri daripada pembelian mereka. Tambahan pula, perniagaan yang perniagaannya bergantung sepenuhnya pada teknologi atau kerja jauh menyaksikan operasi mereka dihentikan dan, dalam banyak kes, kehilangan data dan perniagaan yang berterusan.
Akibat khusus untuk industri hospitaliti dan perniagaan kecil
Menghadapi kemustahilan menggunakan peti sejuk atau peti sejuk, Banyak pertubuhan sedang mempertimbangkan untuk menderma produk yang mungkin hilang kepada bank makanan atau persatuan tempatan., dengan itu meminimumkan kesan dan mengelakkan pembaziran makanan. Walau bagaimanapun, diandaikan bahawa Kerugian ekonomi boleh melebihi beberapa ribu euro untuk setiap hari tanpa bekalan, sesuatu yang sukar untuk diandaikan oleh perniagaan kecil.
Berkenaan dengan perlindungan insurans, mereka yang bertanggungjawab ke atas premis yang terjejas menunjukkan bahawa Banyak polisi tidak melindungi jenis kejadian ini yang disebabkan oleh gangguan bekalan elektrik secara am dan berpanjangan., yang merumitkan kemungkinan mendapatkan semula wang yang dilaburkan dalam produk atau peralatan yang rosak.
Perkara yang perlu dilakukan untuk melindungi perniagaan anda semasa pemadaman besar-besaran
Menghadapi situasi yang tidak dijangka seperti ini, Terdapat beberapa langkah yang boleh membantu mengurangkan kesan ke atas perniagaan anda dan melindungi kedua-dua kepentingan pelanggan anda dan aktiviti anda sendiri.:
- Anotasi secara manual Jualan dan hutang daripada pelanggan yang tidak boleh membayar pada masa itu tetapi adalah pelanggan tetap, untuk memastikan pembayaran apabila kuasa dipulihkan.
- Jika anda bekerja dengan makanan mudah rosak, utamakan jualan cepat atau derma sebelum mereka boleh rosak.
- Minimumkan pembukaan ruang dan peti sejuk untuk melambatkan kenaikan suhu di dalam.
- Sampaikan situasi dengan jelas kepada pelanggan anda dan maklumkan kepada mereka tentang kemungkinan penyelesaian atau alternatif untuk pembayaran.
- Pastikan cabut sambungan peralatan elektrik yang sensitif untuk mengelakkan kerosakan daripada lonjakan kuasa apabila kuasa kembali.
- Pertimbangkan untuk mengupah penjana kecemasan jika perniagaan anda sangat bergantung pada elektrik dan bajet anda membenarkannya.
Kerjasama institusi dan maklum balas daripada pihak berkuasa
Sejak awal lagi, pentadbiran wilayah dan negeri telah mengaktifkan protokol kecemasan. untuk menyelaraskan tindak balas terhadap gangguan bekalan. Pasukan pengurusan krisis telah ditubuhkan di beberapa komuniti, dan rakyat telah diminta untuk hanya menggunakan 112 sekiranya berlaku kecemasan yang serius.
La Direktorat Am Trafik menasihatkan mengehadkan perjalanan, kerana lampu isyarat dan panel maklumat telah berhenti berfungsi, merumitkan lalu lintas dan meningkatkan risiko kemalangan. Dengan cara yang sama, Keutamaan institusi adalah untuk memulihkan kenormalan kepada perkhidmatan asas secepat mungkin. seperti penjagaan kesihatan dan keselamatan rakyat. Hospital dan pusat penjagaan kritikal telah beroperasi menggunakan generator, walaupun banyak prosedur dan ujian perubatan terpaksa digantung buat sementara waktu.
Pentingnya bersedia dan mengambil iktibar daripada kejadian itu
Pemadaman itu telah menekankan keperluan untuk perniagaan mempunyai rancangan kontingensi. dan bersedia untuk bertindak balas terhadap kejadian yang tidak diduga sebesar ini. Perniagaan digital 100% kecil dan sederhana sangat terdedah kekurangan alternatif apabila akses internet dan elektrik terganggu.
Pengalaman mereka yang mengalami gangguan bekalan elektrik berpanjangan dalam konteks lain boleh membantu menjangka krisis masa depan: daripada mengekalkan inventori minimum, kepada mempelbagaikan kaedah pembayaran, kepada mempertimbangkan pemasangan sumber tenaga alternatif.
Selain itu, sekiranya berlaku kerosakan pada peralatan akibat pemulangan kuasaSesetengah pentadbiran, seperti Komuniti Madrid, akan membenarkan tuntutan jika gangguan bekalan elektrik berlarutan lebih lama daripada masa tertentu dan menjejaskan sebahagian besar wilayah. Walaupun begitu, ketidakpastian memaksa kami untuk mencari penyelesaian pantas dan bergabung tenaga dengan pembekal, pelanggan dan entiti awam.
Krisis elektrik baru-baru ini telah menunjukkan sejauh mana Aktiviti ekonomi bergantung kepada perkhidmatan asas seperti elektrik dan komunikasi. Penyesuaian pesat perniagaan, kesabaran pelanggan, dan usaha sumber manusia telah membolehkan kami mengharungi waktu paling kritikal, tetapi episod itu menjemput kami untuk merenung tentang kepentingan pencegahan dan keupayaan untuk bertindak balas terhadap kegagalan sistem yang besar. Bersedia dan menyokong sektor yang paling terdedah, seperti perniagaan kecil, boleh membuat semua perbezaan apabila perkara seperti ini berlaku seterusnya.