Salah satu aspek terpenting yang perlu dipertimbangkan ketika menjalankan kedai dalam talian ialah kaedah pembayaran ; bahagian proses jualan ini penting kerana ia memerlukan model yang memberi keyakinan kepada pelanggan dan penjual, memastikan pembayaran untuk produk akan dibuat dan wang dilindungi sekiranya produk tidak diterima.
Dan walaupun pelbagai platform telah membantu dengan prosedur ini, masih terdapat pilihan berbeza yang boleh kita terokai, seperti Lemonpay , cara baharu untuk membuat pembayaran antara individu dan di kedai dalam talian, yang direka untuk meminimumkan risiko penipuan dan menawarkan lebih banyak keselamatan dalam pembelian dan penjualan, terutamanya produk terpakai.
Konteks: ekonomi kolaboratif dan keperluan untuk pembayaran yang selamat
Ledakan dalam ekonomi perkongsian telah menyebabkan semakin ramai orang membeli dan menjual barangan terpakai melalui laman web dan aplikasi seperti Wallapop, Vibbo dan Mil Anuncios. Trend ini juga telah berlaku dalam pasaran teknologi terpakai , walaupun ramai pengguna dalam segmen ini masih lebih suka membeli produk baharu di kedai untuk mengelakkan potensi penipuan dalam kalangan penjual persendirian.
Salah satu masalah biasa dengan platform jenis ini ialah proses pembayaran . Membayar sebelum menerima barang tidak mudah kerana anda tidak berurusan dengan kedai yang terkenal, tetapi dengan individu yang anda tidak mempunyai banyak atau tiada maklumat tentangnya. Sebaliknya, ramai penjual enggan membayar selepas menerima produk. Halangan ini mewujudkan rasa tidak percaya dan mengehadkan peluang jualan, terutamanya apabila pembeli dan penjual berada di bandar yang berbeza.
Bagi menyediakan keselamatan dalam bidang ini, Lemonpay telah muncul , iaitu aplikasi mudah alih dan penyelesaian pembayaran yang menjadi perantara transaksi bagi menawarkan kaedah pembayaran yang selamat , malah meliputi pembaikan atau pemulangan barang sekiranya berlaku kerosakan atau kerosakan, dan memudahkan penghantaran dengan perkhidmatan kurier khusus.
Had kaedah pembayaran tradisional dalam e-dagang
Salah satu pilihan yang paling banyak digunakan dan popular ialah platform seperti PayPal , yang menawarkan keselamatan kepada pelanggan dan penjual. Walaupun ia merupakan salah satu kaedah pilihan ramai pelanggan , terdapat beberapa pertimbangan yang perlu kita buat apabila bercakap tentang pembelian dan penjualan antara individu atau produk terpakai.
Keutamaan pertama adalah meningkatkan pengalaman pelanggan ; oleh itu, salah satu pilihan pembayaran yang telah kami laksanakan untuk meningkatkan pengalaman ini adalah penghantaran terus ke rumah, di mana pelanggan boleh membayar secara tunai atau elektronik. Pilihan ini amat popular di kalangan mereka yang masih teragak-agak untuk memasukkan maklumat cukai mereka dalam talian atau menghantar wang sebelum mengesahkan keadaan produk.
Walau bagaimanapun, sistem secara bersemuka ini menjadi rumit apabila pihak-pihak berada di wilayah yang jauh atau apabila penyelesaian yang boleh diskala diperlukan untuk pasaran . Di sinilah model yang lebih canggih seperti pembayaran escrow masuk akal , yang merupakan asas teknologi yang digunakan oleh Lemonpay.
Apakah itu Lemonpay dan bagaimanakah sistem pembayaran escrow berfungsi?
Kaedah ini telah diguna pakai oleh Lemonpay , sebuah platform yang sangat memudahkan pembayaran rakan-ke-rakan yang selamat dan mudah. ​​Kelebihan utama platform ini berbanding yang sedia ada ialah ia membolehkan pengguna menikmati faedah yang telah ditawarkan oleh aplikasi, seperti jaminan wang dikembalikan dan pilihan untuk membayar secara ansuran.
Tidak seperti platform konvensional, Lemonpay menggunakan sistem pembayaran escrow . Pembeli menghantar wang ke akaun bank selamat yang diuruskan oleh penyelesaian teknologi (Marketpay/Socialpay), tetapi wang tersebut tidak dipindahkan kepada penjual sehingga pembeli mengesahkan bahawa produk yang diterima adalah seperti yang mereka harapkan. Ini memastikan kesahihan transaksi dan meminimumkan penipuan.
Untuk tempoh tertentu, aplikasi akan menyimpan wang dan memberi pembeli tempoh masa (contohnya, 48 jam) untuk menyemak sama ada barang tersebut berfungsi dengan betul dan sepadan dengan penerangan penyenaraian. Jika terdapat sebarang masalah, pemulangan boleh diminta, dan Lemonpay akan mengendalikan penghantaran pemulangan dan bayaran balik.
Tambahan pula, platform ini memanfaatkan teknologi canggih, seperti sistem perakaunan berasaskan rantaian blok , yang membolehkan pengauditan awam terhadap transaksi, memperkukuh kebolehcabulan dan kebolehubahan rekod pembayaran. Semua ini menjadikan Lemonpay alat yang sangat menarik untuk kedai dan pasar dalam talian yang ingin menawarkan keselamatan yang dipertingkat kepada pengguna mereka.
Walaupun agar platform ini dapat dilaksanakan dalam transaksi bersemuka, adalah perlu untuk memastikan penjual berada berdekatan dengan kawasan pembeli berada, ini kurang relevan apabila perkhidmatan penghantaran disepadukan dengan perkhidmatan kurier , yang membolehkan transaksi ditutup di peringkat kebangsaan tanpa jarak fizikal menjadi masalah.
Penghantaran, pemulangan dan jaminan untuk teknologi terpakai
Salah satu kekuatan Lemonpay ialah penyepaduan penyelesaian penghantaran khusus . Barang dihantar melalui syarikat kurier terkemuka, yang menghantar produk dengan cepat dan dengan penjejakan, memperkemas penghantaran dan mengurangkan risiko kehilangan semasa transit.
Platform ini menawarkan sistem pemulangan tanpa geseran : anda boleh memulangkan produk dalam tempoh 48 jam selepas penghantaran jika ia tidak sepadan dengan penerangan atau mempunyai masalah yang tidak dapat dilihat dengan segera. Dalam kes ini, Lemonpay menanggung kos penghantaran pemulangan, memberikan ketenangan fikiran yang hebat untuk pembeli yang membeli, contohnya, telefon terpakai yang bateri atau komponen lain mungkin rosak.
Apabila membeli mana-mana peranti elektronik, anda mempunyai masa sehingga tiga bulan dari tarikh pembelian untuk membaiki atau memulangkan produk secara percuma, dengan syarat anda mengakses platform tersebut semasa jualan. Transaksi diselesaikan di sana oleh kedua-dua pihak, dan anda boleh memilih pilihan jaminan, yang berharga 7% daripada harga barang tersebut . Anda juga boleh mendapatkan bayaran balik wang yang dibelanjakan (tolak 25%), yang membolehkan pembeli mendapatkan semula sebahagian besar pelaburan mereka jika peranti tersebut rosak dalam tempoh tersebut.
Jaminan jenis ini bergantung pada perjanjian dengan broker insurans khusus , yang mereka bentuk polisi khusus untuk melindungi peranti elektronik terpakai. Ini mengisi jurang yang biasanya tidak ditangani oleh pasaran dalam talian umum, menawarkan penyelesaian yang lebih hampir dengan apa yang anda akan temui apabila membeli dari kedai tradisional.
Kelebihan untuk penjual dan pembeli di kedai dalam talian
Pembelian teknologi terpakai telah sebati dalam masyarakat melalui platform dan aplikasi seperti Mil Anuncios , Wallapop dan Vibbo , dan terus berkembang di negara kita tahun demi tahun. Walau bagaimanapun, sistem ini bergantung pada kepercayaan antara pengguna , dan jika masalah timbul selepas tempoh tertentu selepas pembelian dan penjual telah hilang daripada aplikasi, platform tersebut tidak akan bertanggungjawab, dan pembeli tidak mempunyai sebarang tindakan.
Atas sebab ini, sesetengah pengguna internet teragak-agak untuk membeli dalam talian antara individu, tetapi aplikasi LemonPay menawarkan penyelesaian pembayaran yang selamat , terutamanya berguna apabila penjual dan pembeli berada di wilayah yang jauh atau apabila anda ingin memprofesionalkan proses di kedai dalam talian.
Laman web aplikasi ini menggariskan kelebihan yang ditawarkan kepada penjual dan pembeli:
Kelebihan untuk penjual :
- Jualan meningkatJarak fizikal tidak lagi menimbulkan rasa tidak percaya yang berlebihan terhadap bakal pelanggan, dan jangkauan geografi kedai atau penjual individu semakin berkembang.
- Pembayaran selamatPermohonan tersebut menyimpan wang pembeli sebagai jaminan pembayaran, jadi penjual tahu jumlahnya tersedia dan akan dilepaskan apabila penghantaran berjaya disahkan.
- Penghantaran percumaKos penghantaran telah ditolak apabila aplikasi memproses pembayaran, dan mereka juga mengambil bungkusan daripada penjual, sekali gus memudahkan proses tersebut. logistik.
Kelebihan untuk pembeli :
- Pembayaran selamatWang tidak akan dihantar kepada penjual sehingga disahkan bahawa produk yang diterima adalah betul dan dalam keadaan yang dipersetujui.
- Jaminan pulangan wangMereka menguruskan penghantaran balik dan ia diinsuranskan. wang dikembalikan sekiranya menerima produk yang salah atau jika penghantaran tidak dibuat.
- PembiayaanAplikasi ini juga menawarkan pilihan untuk beli secara ansuran melalui perjanjian dengan entiti yang pakar dalam kewangan pengguna, tanpa ini menjejaskan jumlah yang diterima oleh penjual.
Apakah perbelanjaan yang terlibat?
Pembeli hanya membayar kos penghantaran , yang berjumlah €4.90. Penjual membayar kos kewangan , kira-kira 2% daripada jumlah transaksi; komisen ini meliputi pengurusan escrow aplikasi, logistik dan alat anti-penipuan.
Lemonpay sebagai penyelesaian untuk pasaran dan model perniagaan baharu
Selain penggunaan rakan sebaya, Lemonpay telah berintegrasi dengan pasaran dan portal perantara yang ingin menawarkan pembayaran escrow yang selamat kepada pengguna mereka. Penyelesaian Socialpay (syarikat induk Lemonpay) menyesuaikan diri dengan pelbagai model perniagaan digital: perkhidmatan atas permintaan , crowdfunding dan crowdlending , perjalanan dan acara, pembelian pasaran dan, sudah tentu, kedai dalam talian yang menjual produk baharu atau terpakai.
Peniaga atau platform boleh memutuskan bagaimana dan bila untuk menyelesaikan pembayaran dengan penjual, mengkonfigurasi pemotongan pembayaran sehingga perkhidmatan atau produk berjaya dihantar, malah menentukan pembayaran komisen jualan kepada perantara dan syarat-syarat pembayaran. Semua ini selaras dengan peraturan pembayaran Eropah (PSD2) , memastikan tahap pematuhan peraturan yang tinggi.
Bagi kedai dalam talian, penyepaduan penyelesaian jenis ini membolehkan mereka menawarkan pengalaman membeli-belah yang lebih selamat , terutamanya dalam kategori sensitif seperti elektronik, produk yang diperbaharui atau barangan bernilai tinggi, sekali gus mengukuhkan kepercayaan dan meningkatkan kadar penukaran.
Lemonpay memposisikan dirinya sebagai kaedah pembayaran khusus yang direka untuk transaksi dalam talian yang selamat, menggabungkan escrow bank, penghantaran, pemulangan, jaminan dan pembiayaan. Bagi projek e-dagang dan pasaran yang ingin membezakan diri mereka melalui keselamatan dan kepercayaan, meneroka penyepaduannya boleh menjadi alat yang berharga untuk meningkatkan jualan dan mengurangkan isu pembayaran.
Maklumat lanjut: https://lemonpay.me/