Landskap penipuan digital di Sepanyol sedang dibentuk semula, dan aplikasi pesanan peribadi telah menjadi tumpuan perhatian. Apa yang sebelum ini tertumpu terutamanya pada rangkaian sosial terbuka kini beralih kepada saluran yang disulitkan di mana kawalannya kurang ketat dan lebih sukar untuk mengesan penipu.
Dalam senario baharu ini, Telegram telah menjadi platform dengan kepekatan penipuan siber tertinggi di Sepanyol . Data yang dikumpulkan oleh Revolut dalam Laporan Keselamatan Pengguna dan Jenayah Kewangan terkini menunjukkan bahawa aplikasi pemesejan kini merupakan sumber utama penipuan yang dilaporkan oleh pengguna Sepanyol, dan pemain utama dalam lonjakan penipuan dalam talian di Eropah.
Telegram, rangkaian tempat penipuan paling banyak berkembang
Menurut analisis Revolut, insiden penipuan yang berasal dari Telegram telah meningkat sebanyak 233% di seluruh dunia sejak 2024 , menjadikannya aplikasi tempat penipuan paling kerap berlaku pada tahun lalu. Ini bukan sekadar peningkatan peratusan yang ketara: bahagian platform daripada jumlah keseluruhan sudah sangat ketara.
Secara agregat, Telegram menyumbang kira-kira satu perlima (21%) daripada semua penipuan yang dilaporkan kepada Revolut di seluruh dunia. Dalam erti kata lain, satu daripada lima penipuan yang dilaporkan kepada syarikat berasal dari platform ini, yang menggabungkan sembang peribadi, saluran awam dengan ribuan ahli , dan tahap anonimiti relatif yang tinggi untuk penggunanya.
Penulis laporan itu menunjukkan anjakan paradigma dalam cara penipu beroperasi . Daripada menumpukan pada rangkaian sosial awam, mereka semakin memilih untuk "berlindung" dalam persekitaran yang disulitkan, di mana mereka boleh menggerakkan kempen mereka dengan cepat dan dengan pendedahan yang jauh lebih sedikit. Peralihan kepada pesanan peribadi ini menjadikan pengesanan awal dan tindak balas yang diselaraskan daripada pihak berkuasa dan platform itu sendiri lebih sukar.
Revolut menekankan bahawa sifat peribadi dan disulitkan Telegram , yang sangat dihargai oleh mereka yang ingin melindungi perbualan mereka, juga dieksploitasi sebagai alat untuk menyembunyikan skim penipuan yang kompleks. Laporan itu menggambarkan aplikasi itu sebagai "sangat berkesan" dalam mengatur penipuan canggih yang menggabungkan kejuruteraan sosial, iklan palsu dan tekanan psikologi terhadap mangsa.
Sepanyol: Telegram mendahului penipuan siber, dan membeli-belah dalam talian adalah sasarannya.
Jika kita memberi tumpuan kepada Sepanyol , kesannya menjadi lebih ketara. Laporan itu mengenal pasti Telegram sebagai rangkaian sosial dengan kepekatan penipuan tertinggi di negara ini pada tahun 2025, menyumbang 22% daripada kes yang dilaporkan kepada Revolut oleh pengguna Sepanyol. Dalam erti kata lain, lebih daripada satu daripada lima penipuan siber yang dilaporkan dari Sepanyol berasal dari aplikasi ini.
Institusi kewangan itu memberi amaran bahawa penjenayah sedang mengeksploitasi persekitaran peribadi dan disulitkan aplikasi tersebut untuk meningkatkan operasi penipuan mereka "dengan sangat pantas." Banyak amalan yang sebelum ini dijalankan melalui iklan atau mesej di rangkaian sosial awam telah beralih ke saluran dan sembang Telegram, di mana hubungan dengan mangsa lebih langsung dan pengawasan adalah jauh lebih sedikit.
Mengikut jenis, penipuan yang berkaitan dengan membeli-belah dalam talian adalah yang paling biasa di Sepanyol . Pada tahun 2025, ia menyumbang 53% daripada semua penipuan yang didaftarkan oleh Revolut di negara ini, sedikit lebih separuh daripada jumlah keseluruhan. Mereka biasanya bergantung pada tawaran yang kononnya tidak dapat ditolak, kedai dalam talian yang meniru perniagaan yang mantap atau produk yang sangat dicari pada harga yang terlalu rendah untuk menjadi nyata.
Jenis penipuan ini bergantung pada laman web palsu, gerbang pembayaran palsu dan kempen media sosial yang terselindung . Pengguna percaya bahawa mereka berada di laman web yang sah, memasukkan maklumat mereka dan membuat pembayaran; walau bagaimanapun, apabila mereka cuba menuntut pesanan tersebut, mereka mendapati bahawa laman web tersebut telah hilang, syarikat itu tidak pernah wujud atau tiada cara untuk menghubungi sesiapa pun.
Hubungan antara rangkaian sosial dan pesanan peribadi memudahkan litar: penipuan boleh bermula dengan pengiklanan yang meragukan di platform seperti Facebook, Instagram atau TikTok dan berakhir dengan sembang Telegram tertutup, seperti yang berlaku dalam kes pembelian rumah melalui Telegram , di mana penipu memuktamadkan operasi dan meyakinkan pengguna untuk menyelesaikan pembayaran tanpa terlalu banyak jaminan.
Tawaran kerja palsu: Telegram menyumbang lebih separuh daripada kes global
Selain pembelian palsu, kajian Revolut menunjukkan fenomena yang amat membimbangkan: peningkatan penipuan yang berkaitan dengan tawaran kerja . Di peringkat antarabangsa, penipuan jenis ini telah meningkat tiga kali ganda berbanding tahun sebelumnya, kini menyumbang 22% daripada semua kes penipuan yang dikesan pada tahun 2025.
Dalam bidang ini, Telegram memainkan peranan penting . Menurut laporan itu, 58% penipuan pekerjaan di seluruh dunia berasal dari platform ini. Dalam praktiknya, lebih separuh daripada penipuan pekerjaan yang dikesan bermula dalam sembang atau saluran Telegram, yang menyamar sebagai peluang yang menarik, fleksibel dan bergaji tinggi.
Modus operandi biasanya mengikuti corak berulang: pekerjaan mudah, pendapatan tinggi atau peluang bekerja dari rumah yang memerlukan sedikit atau tiada pengalaman ditawarkan. Sebaik sahaja mangsa menunjukkan minat, penipu meminta bayaran pendahuluan untuk bahan yang didakwa, kursus latihan, yuran pentadbiran atau pengesahan khas. Selepas wang dipindahkan, proses tersebut dihentikan dan "syarikat" lenyap.
Penipuan jenis ini berkembang maju berdasarkan ketidakamanan pekerjaan dan keperluan untuk pendapatan tambahan , dengan mengambil kesempatan daripada keadaan ekonomi yang mencabar. Hubungan langsung melalui pesanan yang disulitkan mengukuhkan perasaan keakraban dan perkhidmatan yang diperibadikan, yang boleh menyebabkan ramai orang mengurangkan pertahanan mereka dan menerima syarat-syarat yang, setelah diperiksa lebih dekat, akan menimbulkan syak wasangka.
Revolut menegaskan bahawa ledakan tawaran palsu ini menunjukkan sejauh mana penipu menyesuaikan wacana mereka dengan kebimbangan semasa , menggunakan bahasa keusahawanan, kerja jarak jauh atau "pendapatan pasif" untuk mendapatkan kepercayaan bakal mangsa di Sepanyol dan di seluruh Eropah.
Meta kekal mendahului dalam jumlah keseluruhan, dan TikTok semakin pantas.
Peningkatan Telegram dalam bidang penipuan siber tidak bermakna masalah itu telah berkurangan di platform lain. Laporan itu menunjukkan bahawa ekosistem Meta kekal sebagai sumber utama penipuan di seluruh dunia , merangkumi rangkaian dan perkhidmatan seperti Facebook, Instagram, WhatsApp dan Threads.
Pada tahun 2025, meta-platform menyumbang 44% daripada semua penipuan yang dilaporkan kepada Revolut di seluruh dunia, mengekalkan kedudukannya sebagai sumber utama aktiviti penipuan ini untuk tahun keempat berturut-turut. Walaupun terdapat pelaburan dalam penyederhanaan, penapis iklan dan alat pelaporan, jumlah penipuan mutlak kekal sangat tinggi.
Dalam kumpulan itu, Facebook terus menjadi rangkaian dengan kes yang paling banyak dikesan , terutamanya mengenai jualan rakan-ke-rakan, halaman klon yang menyamar sebagai perniagaan dan promosi palsu. Walaupun begitu, trend ini menunjukkan peralihan beransur-ansur ke arah perkhidmatan pesanan peribadi—termasuk WhatsApp dan Telegram—di mana komunikasi kurang kelihatan dan, oleh itu, lebih sukar untuk dipantau.
Laporan itu juga menarik perhatian kepada evolusi TikTok . Walaupun bahagian mutlak penipuannya masih lebih rendah daripada Meta atau Telegram, peratusan penipuan yang berasal dari aplikasi tersebut telah meningkat enam kali ganda dalam masa satu tahun sahaja . Pertumbuhan pesat ini menunjukkan bahawa platform video pendek itu menjadi tempat yang subur untuk kempen penipuan yang disasarkan, terutamanya yang menyasarkan khalayak muda.
Secara keseluruhan, gabungan Meta yang mendahului dalam jumlah angka, Telegram sebagai fokus utama yang muncul, dan TikTok dengan pemulihan yang dipercepatkan menggambarkan gambaran di mana hampir tiada rangkaian sosial atau aplikasi pemesejan yang tidak terjejas oleh masalah ini, baik di Sepanyol mahupun di seluruh Eropah.
Pengiklanan palsu dan hasil berjuta-juta di Eropah
Sebahagian penting fenomena ini terletak pada pengiklanan mengelirukan yang beredar di media sosial dan platform digital , satu risiko sebenar kepada masa depan e-dagang . Laporan Revolut, berdasarkan data daripada Juniper Research, menganggarkan bahawa syarikat induk platform utama memperoleh pendapatan sekitar €4.400 bilion di Eropah sepanjang tahun 2025 daripada iklan penipuan yang menyasarkan pengguna di benua itu.
Angka-angka ini mencerminkan kedua-dua magnitud masalah dan insentif ekonomi yang masih wujud untuk kandungan tertentu terlepas daripada penapis. Walaupun kebanyakan kempen pengiklanan adalah sah, sebahagian besarnya mempromosikan pelaburan yang tidak wujud, kedai hantu, perkhidmatan kewangan yang meragukan kesahihannya atau cabutan bertuah yang tidak pernah berlaku.
Kecanggihan kempen-kempen ini telah meningkat. Semakin menjadi kebiasaan bagi mereka untuk meniru imej jenama, institusi kewangan atau entiti awam yang terkenal , menggunakan identiti visual dan mesej yang sangat halus yang direka bentuk dengan bantuan alat kecerdasan buatan. Bagi pengguna biasa, membezakan promosi palsu daripada promosi sebenar secara sepintas lalu menjadi semakin sukar.
Perjalanan iklan-iklan ini biasanya mengikuti laluan yang agak jelas: ia bermula sebagai bahan kreatif pengiklanan yang nampaknya biasa , dipaparkan dalam suapan media sosial atau di laman web pihak ketiga, dan, apabila pengguna mengklik, ia akan dialihkan ke borang atau halaman yang disediakan untuk mendapatkan data peribadi, kelayakan perbankan atau pembayaran langsung.
Senario ini, ditambah pula dengan peningkatan peralihan penipuan kepada persekitaran yang disulitkan seperti Telegram , mengukuhkan keperluan—menurut laporan itu—untuk syarikat teknologi utama mengambil peranan yang lebih aktif dalam mengesan dan menapis kandungan yang bermasalah. Penulis menegaskan bahawa perlindungan tidak boleh jatuh sepenuhnya kepada pengguna akhir atau institusi kewangan yang menanggung kos sebaik sahaja penipuan dilakukan.
Tekanan pengawalseliaan di EU dan tindak balas sektor kewangan
Berdepan dengan peningkatan berterusan dalam penipuan dalam talian, Kesatuan Eropah sedang memperkukuh rangka kerja kawal selianya untuk cuba membendung trend tersebut. Antara inisiatif yang paling penting ialah Peraturan Perkhidmatan Pembayaran (PSR) yang akan datang dan strategi khusus terhadap penipuan digital yang bertujuan untuk mengenakan obligasi yang lebih ketat ke atas bank, penyedia pembayaran dan platform teknologi besar.
Dalam kes Sepanyol, laporan tersebut menilai secara positif langkah-langkah yang telah dilaksanakan oleh kerajaan untuk memerangi penipuan digital . Inisiatif ini bertujuan untuk meningkatkan kerjasama antara institusi kewangan, pengendali telekomunikasi dan platform media sosial, dengan objektif seperti memperkukuh sistem penyeliaan, memperkemas pertukaran maklumat dan menjelaskan tanggungjawab apabila penipuan siber berlaku.
Sektor kewangan juga sedang menyesuaikan prosesnya. Revolut mengatakan ia mendedikasikan hampir satu pertiga daripada tenaga kerja globalnya untuk mencegah jenayah kewangan dan memerangi penipuan . Antara alat yang dibangunkan baru-baru ini ialah bot sembang pengesanan penipuan berkuasa AI, yang dikenali sebagai Scam Buster, yang menganalisis konteks transaksi pelanggan dan mengeluarkan amaran peribadi jika ia mengesan tingkah laku yang mencurigakan.
Di samping itu, entiti ini telah menggabungkan ciri-ciri seperti Mod Jalanan , yang membolehkan pengguna mengkonfigurasi lokasi yang dianggap boleh dipercayai untuk transaksi dan sistem pengesahan panggilan terus dalam aplikasi , yang direka untuk membantu pengguna menyemak sama ada orang yang menghubungi mereka sebenarnya pekerja yang diberi kuasa atau penyamar yang cuba mendapatkan data sensitif.
Syarikat itu juga telah mempromosikan acara seperti Sidang Kemuncak Revolut FinCrime , yang telah mengumpulkan pengawal selia, pakar dan wakil industri untuk berkongsi amalan terbaik dalam memerangi jenayah kewangan. Ketua jenayah kewangannya, Woody Malouf, meringkaskan situasi tersebut dengan menunjukkan bahawa kelajuan penipuan merebak di Telegram menunjukkan betapa pantasnya ekosistem jenayah berkembang, dan beliau menyeru syarikat media sosial dan pesanan untuk membuat komitmen yang lebih kukuh untuk melindungi pengguna.
Senario ini memerlukan pengguna mengambil langkah berjaga-jaga tambahan.
Set data yang mengenal pasti Telegram sebagai platform dengan penipuan siber yang paling pesat berkembang , kepimpinan Meta yang berterusan dalam jumlah keseluruhan, dan kebangkitan semula TikTok yang kukuh menggambarkan gambaran di mana tiada aplikasi utama yang kebal daripada risiko. Peralihan ke arah sembang yang disulitkan, peningkatan tawaran kerja palsu, dan kelaziman pengiklanan yang mengelirukan mewujudkan persekitaran yang mencabar untuk pengawal selia, perniagaan dan rakyat.
Di Eropah, terutamanya di Sepanyol, gabungan pembelian dalam talian yang palsu, penipuan pekerjaan dan kempen pengiklanan yang dimanipulasi menjadikan langkah berjaga-jaga lebih penting berbanding sebelum ini. Mengesahkan identiti sesiapa yang menghubungi anda dengan tenang, berwaspada terhadap tawaran yang kelihatan terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, menyemak alamat laman web dengan teliti, mengelakkan bayaran pendahuluan dalam situasi yang meragukan dan memperkukuhkan keselamatan peranti dan akaun anda adalah langkah asas yang boleh membuat perbezaan yang besar.
Semuanya menunjukkan bahawa penipuan digital akan terus berkembang pada kadar yang sama seperti alat dalam talian, dan penjenayah siber akan terus mengeksploitasi saluran seperti Telegram untuk menjangkau mangsa baharu. Dalam konteks ini, gabungan peraturan yang lebih ketat, penglibatan yang lebih besar daripada platform, dan tabiat yang lebih berhati-hati di pihak pengguna akan menjadi kunci untuk mengurangkan kesan penipuan siber, yang sudah dianggap sebagai salah satu risiko digital utama di Sepanyol.
