Hampir sembilan daripada sepuluh pengguna internet di Perancis Mereka membuat persediaan untuk jualan Krismas dalam talian mereka. Dan lebih daripada 70 peratus akhirnya membeli hadiah dalam talian. Komputer masih merupakan peranti paling popular untuk membeli-belah dalam talian; walau bagaimanapun, kepentingan relatif ini secara beransur-ansur berkurangan apabila Telefon pintar dan tablet semakin popular dalam proses keputusan dan pembelian.
Trend ini menunjukkan bagaimana Pengguna Perancis Ia semakin menggabungkan kemudahan saluran digital dengan pencarian tawaran terbaik, cuba mengimbangi kenaikan harga dengan penggunaan yang bertanggungjawab, tetapi tanpa berputus asa dalam sambutan Krismas.
Cara pengguna Perancis membeli-belah dalam talian pada Krismas
Ini dibuktikan melalui tinjauan daripada persekutuan Fevad perdagangan Perancis dijalankan dengan tiga ribu pengguna internet. pc Ia digunakan oleh 65 peratus responden, iaitu penurunan sebanyak 2 peratus berbanding tahun 2016. Sementara itu, penggunaan telefon pintar Ia meningkat sebanyak 3 mata untuk mencapai 16 peratus. Tablet Ia terus menjadi sedikit lebih popular daripada telefon pintar, pada 18 peratus.
Data ini mendedahkan realiti utama untuk e-dagang: walaupun komputer kekal sebagai peranti utama untuk menyelesaikan pembayaran, Mudah alih telah menjadi pusat pengalaman membeli-belahRamai pengguna Perancis membandingkan harga, mencari ulasan, menyimpan produk ke dalam bakul mereka dan menerima pemberitahuan tawaran daripada telefon pintar mereka, kemudian menyelesaikan transaksi daripada PC atau tablet mereka apabila mereka mempunyai lebih banyak masa dan ketenangan fikiran.
Tambahan pula, peningkatan penggunaan telefon bimbit dan tablet memaksa jenama dan kedai dalam talian untuk mempunyai halaman yang disesuaikan sepenuhnya dengan peranti mudah alihProses pembayaran yang dipermudahkan, kaedah pembayaran yang fleksibel dan dasar pemulangan yang jelas telah menjadi faktor utama bagi pengguna Perancis ketika memilih tempat untuk membeli hadiah Krismas mereka.
Peranan Black Friday dan Cyber Monday dalam perbelanjaan Krismas Perancis
Tinjauan itu juga menunjukkan bahawa 79 peratus pengguna internet Perancis Mereka akan cuba menjimatkan wang mereka untuk diskaun dan jualan. Black Friday dan Cyber MondaySebahagian besar pembeli yang memanfaatkan jualan ini akan membuat pembelian dalam talian, manakala 48 peratus akan membeli-belah di kedai fizikal. Pengguna Perancis merancang untuk membelanjakan purata €187 secara keseluruhan untuk pembelian dalam talian mereka semasa Black Friday dan Cyber Monday.
Strategi untuk memajukan sebahagian daripada perbelanjaan Krismas kepada kempen diskaun besar ini adalah serupa dengan apa yang berlaku di negara Eropah yang lain: isi rumah menyedari bahawa Harga untuk produk Krismas biasa cenderung meningkat Menjelang cuti, ramai orang mengambil kesempatan daripada acara ini untuk membeli hadiah, mainan, elektronik atau pakaian terlebih dahulu pada harga yang lebih baik. Dengan cara ini, impak kewangan akan tersebar selama beberapa minggu dan mengurangkan tekanan ke atas bajet keluarga menjelang Krismas.
Pada masa yang sama, pengguna semakin berhati-hati. Walaupun mereka membelanjakan wang, mereka berbuat demikian dengan berhati-hati didorong oleh ketidakpastian ekonomi Dan ingatan inflasi dalam banyak kategori produk. Dalam banyak isi rumah Perancis, seperti di pasaran lain, mentaliti mementingkan bajet lazimnya berlaku: pembeli membandingkan lebih banyak kedai, membaca ulasan, memantau harga unit dan mengutamakan tawaran yang benar-benar relevan berbanding pembelian impulsif.
Kesan peranti mudah alih terhadap keputusan pembelian
"Hampir separuh pengguna dalam talian bermaksud menggunakan telefon bimbit mereka untuk mengenal pasti dan / atau memanfaatkan penjualan yang disajikan pada hari promosi ini," kata Marc Lolivier, Ketua Pegawai Eksekutif Fevad. "Bagi kami, ini adalah bukti bahawa peranti mudah alih menjadi alat utama untuk penggunaan pelbagai pengguna."
Penggunaan telefon bimbit yang intensif ini tidak terhad kepada mencari diskaun sekali-sekala. Telefon pintar telah menjadi pembantu membeli-belah tetapIa membolehkan anda menjejaki status pesanan, menerima makluman penurunan harga, mengurus pulangan dan membaca ulasan sambil membandingkan pilihan yang berbeza. Dalam konteks di mana harga semakin meningkat dan ramai pengguna mengetatkan bajet mereka, setiap keputusan dibuat dengan lebih banyak maklumat dan kurang improvisasi.
Pengalaman juga menunjukkan bahawa kejayaan kedai dalam talian Perancis pada Krismas bukan lagi bergantung semata-mata kepada banyak tawaran, tetapi kepada penawaran ketelusan dalam penetapan harga, kejelasan dalam masa penghantaran dan dasar pemulangan yang mudahApabila bajet isi rumah terhad, kelewatan penghantaran atau pemulangan yang rumit bukan sekadar menyusahkan, tetapi masalah kewangan yang sebenar.
Purata bajet dan keutamaan perbelanjaan Perancis pada Krismas
Pengguna Perancis merancang untuk membelanjakan purata 278 euro untuk belanja natal Tidak kira sama ada pembelian ini dibuat dalam talian atau di kedai fizikal, angka ini dibahagikan kepada beberapa kategori utama: makanan istimewa untuk makan malam dan hidangan perayaan, hadiah dan mainan untuk kanak-kanak dan orang dewasa, riadah dan percutian, tiket loteri dan barangan lain seperti hiasan atau hidangan kecil.
Seperti di negara-negara Eropah yang lain, sebahagian besar daripada bajet diperuntukkan untuk makanan dan minumanyang cenderung menjadi lebih mahal semasa cuti. Isi rumah Perancis cenderung mengekalkan tradisi masakan tertentu, walaupun mereka sering menyesuaikan kuantiti atau kualiti beberapa produk, menggantikan barang yang sangat mahal atau mengurangkan bilangan hidangan untuk menampung kos keseluruhan tanpa melepaskan sedikit pun kemewahan Krismas.
Dalam bidang hadiah, pengguna bergilir-gilir antara produk dan pengalaman fizikalDan terdapat kebimbangan yang semakin meningkat tentang pemberian hadiah secara berlebihan, terutamanya kepada kanak-kanak. Peningkatan kos teknologi, permainan video dan barangan bernilai tinggi lain menyebabkan banyak isi rumah lebih banyak membeli-belah, mencari promosi silang atau memanfaatkan tawaran Black Friday dan Cyber Monday untuk meringankan beban kewangan.
Semua konteks ini mengesahkan bahawa pengguna Perancis membelanjakan lebih banyak wang pada Krismas, tetapi mereka melakukannya dengan cara yang semakin terancang, bergantung pada saluran dalam talian, penggunaan peranti mudah alih yang intensif dan acara diskaun besar untuk menjadikan bajet mereka lebih jauh tanpa mengabaikan semangat perayaan.