Anda mungkin pernah mendengar tentang MailChimp. Mungkin kerana anda telah memikirkan untuk menggunakannya di kedai dalam talian anda; mungkin kerana anda menerima e-mel di mana, di bahagian bawah, mereka memberitahu anda bahawa alat ini digunakan. Atau mungkin atas sebab lain.
MailChimp telah menjadi alat digital kegemaran ramai untuk menghantar surat berita kepada sebilangan besar pelanggan. Tetapi tahukah anda apa itu? Bagaimanakah ia berfungsi? Jika ini kali pertama anda, atau jika anda sudah mencubanya tetapi masih belum jelas, kini anda mungkin faham.
Apa itu MailChimp
MailChimp sebenarnya merupakan alat yang boleh anda gunakan untuk menjalankan kempen pemasaran e-mel. Kempen ini sangat penting kerana ia membantu anda berhubung dengan semua pengikut anda, di samping menghantar tawaran, diskaun atau sekadar e-mel kepada orang dalam senarai pengikut anda.
Di samping itu, ia menjadi alat yang sangat kuat, kerana anda dapat merancang, menghantar dan mengetahui apa kesan e-mel anda. Contohnya, bayangkan bahawa anda menghantar satu yang mengatakan bahawa perniagaan ditutup untuk percutian. Dan kesannya adalah 1%; Apakah maksudnya? Hampir tidak ada yang memperhatikan e-mel itu. Sebaliknya, anda menghantar satu pepatah bahawa kedai anda menawarkan diskaun 50% untuk semua perkara; jelas kesannya akan 70% (atau 30, atau 100%, anda tidak pernah tahu). Dan ini menunjukkan bahawa ia akan berjaya.
Yang pasti, tidak mungkin untuk mengetahui apakah e-mel oleh MailChimp akan berjaya atau tidak, tetapi akan memberi anda statistik yang akan membantu anda mengetahui apakah apa yang anda lakukan benar-benar berkesan atau jika anda harus berubah untuk mempromosikan perniagaan anda dengan betul .
Anda harus tahu bahawa MailChimp mempunyai dua versi: percuma dan berbayar. Akaun percuma membolehkan anda menghantar 12.000 e-mel sebulan, tetapi hanya kepada 2.000 kenalan. Akaun berbayar menawarkan lebih banyak kelebihan (contohnya, autoresponder, iaitu penghantaran e-mel automatik; atau pencetus, yang membolehkan anda menghantar e-mel untuk acara tertentu), tetapi jika anda tidak mencapai 2.000 kenalan tersebut, tidak berbaloi untuk membayar tambahan hanya untuk beberapa faedah.
Untuk apa menggunakannya
Terus dengan tema MailChimp yang sama, anda harus tahu bahawa alat ini mempunyai banyak kegunaan. Bukan hanya mengurus penghantaran buletin, tetapi juga mampu mengesannya.
Tambahan pula, ini bukan sahaja sah untuk kedai dalam talian. Ia juga untuk perniagaan yang melaksanakan borang pendaftaran di laman web mereka di mana pengguna boleh meninggalkan alamat e-mel mereka. Sebabnya ialah pangkalan data yang besar ini membolehkan anda berhubung dengan semua orang tersebut. Tetapi melakukannya satu persatu tidak ideal (ia mengambil terlalu banyak masa, dan penyedia e-mel mungkin menganggapnya sebagai spam dan menghantar semua yang anda hantar ke folder tersebut (yang hampir tiada siapa yang benar-benar melihatnya).
Tetapi itu bukan semuanya. MailChimp akan membantu anda mencipta borang di blog anda, mematuhi undang-undang anti-spam, menjalankan ujian dan menjadikan kandungan tular. Dan banyak lagi yang hanya pakar dalam alat ini sahaja yang boleh capai.
Dalam erti kata lain, kelebihan MailChimp berbanding penghantaran e-mel tradisional adalah:
- Mampu mengukur hasil setiap kempen.
- Buat e-mel yang diperibadikan dan direka untuk menarik perhatian.
- Jejaki tindak balas penerima (contohnya, jika mereka membuka e-mel, jika mereka mengklik pautan, jika mereka menghapusnya secara langsung ...).
Cara membuat akaun MailChimp
Sebelum anda mula memikirkan bagaimana anda akan menghantar e-mel kepada pelanggan anda, atau jenis kempen yang akan anda jalankan, anda perlu mendaftar dan melengkapkan semua langkah untuk memiliki akaun MailChimp.
Untuk melakukan ini, langkah pertama yang mesti anda lakukan adalah pergi ke halaman rasmi alat, https://mailchimp.com/.
Setelah sampai di sana, anda mesti mengklik "Daftar Percuma". Masukkan data anda dalam bentuk, dan juga kata laluan yang akan anda gunakan. Ini akan menghantar e-mel kepada anda untuk mengesahkan pendaftaran anda. Anda mesti mengklik butang "Aktifkan Akaun".
Pada masa itu, skrin baru akan dibuka di mana anda perlu mengisi lebih banyak maklumat: data peribadi, nama syarikat, alamat, jika anda telah menghantar sesuatu, jika anda mempunyai rangkaian sosial dan ingin menghubungkannya ... Pada masa yang sama masa, anda akan menerima e-mel yang menyambut anda dan menawarkan manual bantuan supaya anda dapat memahami alat tersebut, menggunakannya dengan betul dan, di atas semua, mempelajari beberapa trik penggunaannya.
Cara menggunakan alat untuk syarikat anda
Menggunakan MailChimp dengan baik bukanlah masalah berjam-jam, sudah hampir beberapa hari, kerana nasihat terbaik yang dapat kami berikan kepada anda adalah membaca banyak tentang alat untuk memanfaatkannya sepenuhnya. Oleh itu, kami akan meninggalkan anda penggunaan utama dan bagaimana anda harus melakukannya.
Cara membuat senarai kenalan di MailChimp
Mencipta senarai kenalan adalah penting kerana, kepada siapa anda akan menghantar e-mel anda? Itulah sebabnya anda perlu mempertimbangkan langkah penting ini. Untuk melakukan ini, anda mesti jelas tentang jenis pelanggan yang akan anda sasarkan. Contohnya, anda tidak boleh mencipta senarai mainan kanak-kanak dengan orang atau pengguna yang tidak mempunyai anak.
Sebaik sahaja anda berada di MailChimp, anda mesti mengklik bahagian Daftar, di mana senarai dibuat. Di sana anda akan melihat, di sebelah kanan, butang kecil yang bertuliskan Buat Senarai. Teruskan.
Sekarang anda harus mengisi halaman dengan perinciannya, iaitu nama senarai, e-mel apa yang akan anda gunakan untuk dihantar ke senarai itu, dan apa nama pengirimnya. Kadang-kadang, anda boleh memberikan alasan mengapa mereka melanggan senarai itu, dan juga ingat bahawa mereka boleh dihapuskan dari senarai itu.
Setelah semuanya selesai, klik Simpan dan anda akan mempunyai senarai kenalan anda sendiri.
Cara mengimport senarai pelanggan di MailChimp
Anda mungkin sudah mempunyai senarai pelanggan dan tidak mahu memuat naik e-mel ke MailChimp satu persatu. Dalam kes itu, anda mempunyai beberapa pilihan untuk mengimportnya. Bagaimana? Anda boleh melakukannya dengan cara ini:
- Dari Excel.
- Dari CSV atau dokumen teks.
- Atau dari aplikasi seperti Google Drive, Zendesk, Eventbrite ...
Cara membuat e-mel
Anda sudah mempunyai senarai tersebut. Kini tiba masanya untuk mencipta e-mel yang anda mahu pelanggan anda terima. Untuk melakukan ini, pergi ke Kempen dan kemudian klik butang Cipta Kempen di sebelah kanan.
Sekarang, di medan carian, anda boleh menemui templat kempen yang berbeza yang dapat berguna, seperti menyambut pelanggan baru, atau mengingati bahawa anda telah meninggalkan kereta di kedai dalam talian anda. Terdapat juga ucapan terima kasih ...
Setelah memilikinya, anda mesti memberikan nama kepada kempen anda, serta senarai yang anda mahu terima e-mel tersebut. Dan anda memukul Mula.
Seterusnya, sudah tiba masanya untuk merancang e-mel. Ini dilakukan dalam E-mel Reka Bentuk (di sebelah kanan), di mana anda perlu mengisi maklumat yang diminta.
Seterusnya, anda harus memilih templat untuk e-mel, yang bergantung pada citarasa anda. Anda boleh melihatnya, jadi anda hanya perlu dipandu oleh perniagaan anda dan kesan yang ingin anda berikan.
Sudah tentu, anda boleh menyesuaikan teks, gambar, dan apa sahaja yang anda mahukan.
Yang penting, selalu tambahkan kemungkinan membatalkan langganan, kerana itu adalah hak pengguna. Dan satu lagi sumbangan, cubalah semuanya dalam bahasa yang betul. Iaitu, jika anda menghubungi pengguna dari Sepanyol, dalam bahasa Sepanyol (termasuk footer); tetapi jika mereka berbahasa Inggeris, lebih baik semua teks dalam bahasa Inggeris.