Kecerdasan buatan telah menjadi pedang bermata dua. Walaupun ia memudahkan tugas harian, ia juga telah diguna pakai oleh penjenayah siber untuk memperhalusi penipuan mereka. Dalam beberapa bulan kebelakangan ini, panggilan palsu yang menggunakan suara klon dan penyamaran pihak berkuasa telah melonjak naik di Sepanyol dan Eropah, yang menjejaskan beribu-ribu orang.
Penipu tidak lagi terhad kepada e-mel yang mencurigakan. Kini mereka menggunakan teknologi suara dan teknik spoofing yang dijana AI untuk menjadikan nombor telefon seolah-olah milik balai polis atau bank. Kecemasan dan ketakutan adalah senjata utama mereka untuk memperdaya mangsa supaya memindahkan wang atau mendedahkan maklumat peribadi tanpa berfikir panjang.
Bagaimanakah penipu AI beroperasi?
Modus operandi yang paling biasa bermula dengan panggilan di mana penjenayah menyamar sebagai pegawai polis, pekerja bank atau ahli keluarga. Terima kasih kepada kecerdasan buatan, mereka boleh mengklon suara orang yang dikenali atau mensimulasikan nada rasmi sesebuah institusi. Tambahan pula, mereka memanipulasi ID pemanggil untuk memaparkan nombor sebenar, mewujudkan rasa selamat yang palsu.
Sebaik sahaja mangsa mempercayai penipu, mereka akan dimaklumkan tentang masalah yang disyaki: talian telefon yang dikaitkan dengan jenayah, akaun bank yang dikompromi atau pakej yang disimpan. Perbualan menjadi semakin tegang dan mendesak , dan orang itu diminta untuk memindahkan dana ke akaun "selamat" atau memberikan kod pengesahan. Dalam banyak kes, penipu juga menyamar sebagai organisasi seperti Suruhanjaya Pasaran dan Persaingan Kebangsaan (CNMC) atau pejabat pendakwa raya wilayah.
Rangkaian ini beroperasi dari pusat panggilan di Asia Tenggara, di mana pekerja, kadangkala dalam keadaan hampir menjadi perhambaan, menjalankan berjuta-juta percubaan penipuan setiap tahun. Penipuan berkuasa AI telah menjadi perniagaan global bernilai berbilion dolar , dan walaupun pada mulanya menyasarkan warga China, kini ia telah berkembang ke negara-negara seperti Sepanyol, Australia, Brazil dan Singapura.
Teknik penyamaran kecerdasan buatan
Pengklonan suara merupakan salah satu teknik yang paling banyak digunakan. Dengan hanya beberapa saat audio, kecerdasan buatan boleh meniru suara seseorang dengan realisme yang menakjubkan. Penipu memperoleh sampel ini daripada media sosial, panggilan lalu atau mel suara . Kemudian mereka menggunakannya untuk menghubungi keluarga atau rakan-rakan, menyamar sebagai mereka dan meminta wang segera.
Satu lagi kaedah ialah vishing, yang menggabungkan panggilan telefon dengan kejuruteraan sosial. Penjenayah menyamar sebagai juruteknik sokongan, ejen pelancongan atau pekerja bank, menggunakan nada profesional dan maklumat yang separa tepat untuk mendapatkan kredibiliti . Kadangkala, mereka juga berpura-pura menjadi dari jabatan anti-penipuan platform itu sendiri, menyebabkan mangsa mengurangkan tahap kewaspadaan mereka.
Penggunaan deepfake juga telah dikesan dalam panggilan video, di mana penipu memaparkan wajah yang dijana AI untuk menyamar sebagai tokoh berkuasa. Walaupun teknik ini kurang biasa, ia semakin meningkat dan menimbulkan cabaran tambahan kepada pengesahan identiti.
Petua untuk mengelakkan diri daripada terjebak dalam perangkap
Pakar bersetuju bahawa pencegahan adalah pertahanan terbaik. Apabila berhadapan dengan sebarang panggilan yang mencurigakan, perkara pertama yang perlu dilakukan ialah bertenang dan tidak bertindak secara impulsif . Jika seseorang memperkenalkan diri mereka sebagai ahli keluarga atau rakan yang meminta wang, tutup panggilan dan hubungi orang itu secara terus melalui cara lain untuk mengesahkan.
Jangan sekali-kali berkongsi maklumat peribadi, kata laluan atau kod pengesahan melalui telefon, walaupun pemanggil kelihatan sah. Bank dan agensi kerajaan tidak pernah meminta data sensitif melalui telefon . Jika mereka meminta anda membuat pemindahan ke akaun "selamat", ia hampir pasti satu penipuan.
Aktifkan pengesahan berbilang faktor pada akaun bank dan e-mel anda. Semak aktiviti akaun anda secara berkala dan sediakan makluman untuk setiap transaksi . Selain itu, berhati-hati dengan tawaran yang kelihatan terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, harga yang sangat rendah atau mesej yang menggesa anda meninggalkan platform rasmi untuk melengkapkan pembelian atau tempahan, kerana ini mungkin menunjukkan kedai dalam talian yang palsu.
Jika anda telah menjadi mangsa penipuan, jangan teragak-agak untuk melaporkannya. Lebih cepat anda bertindak, lebih baik peluang anda untuk mendapatkan semula wang anda atau mencegah kerosakan selanjutnya . Hubungi bank anda, tukar sebarang kata laluan yang digodam dan buat laporan dengan Polis Negara atau Pengawal Awam.
Kecerdasan buatan telah memberikan penjenayah siber alat yang semakin canggih untuk memperdaya orang ramai. Panggilan dengan suara klon, penyamaran pihak berkuasa dan tindakan segera yang direka-reka adalah tanda amaran yang paling biasa . Bertenang, sentiasa mengesahkan identiti orang yang anda bercakap dan tidak berkongsi maklumat sensitif adalah kunci untuk mengelakkan perangkap ini. Dalam persekitaran digital di mana penipuan sentiasa berkembang, maklumat dan berhati-hati kekal sebagai pertahanan terbaik.
