Pembayaran mudah alih telah menjadi perkara biasa dalam kalangan pelanggan CaixaBank. Bank ini mencapai pencapaian baharu pada bulan Jun dengan jumlah transaksi yang direkodkan melalui telefon pintar dan jam tangan pintar. Data ini mencerminkan trend yang semakin meningkat yang kini mewakili sebahagian besar daripada semua pembelian kad.
Menurut data yang diberikan oleh bank, pengguna telah membuat 750,8 juta pembayaran mudah alih antara Januari dan Jun, 27,5% lebih banyak berbanding tempoh yang sama tahun lepas. Jun sahaja menyaksikan 139,7 juta transaksi, angka bulanan tertinggi yang pernah direkodkan. Angka-angka ini mengesahkan bahawa pembayaran mudah alih telah menjadi alternatif yang berdaya maju kepada kad fizikal.
Pemecah rekod separuh pertama tahun ini
Pertumbuhan pembayaran mudah alih tidak menjadi perlahan. Pada separuh pertama tahun 2026, pelanggan CaixaBank telah menjalankan lebih daripada 750 juta transaksi mudah alih , peningkatan sebanyak 27,5% berbanding tempoh yang sama tahun sebelumnya. Pertumbuhan ini didorong oleh kemudahan pembayaran tanpa sentuh dan keserasian kad yang meluas dengan pelbagai perkhidmatan.
Jun merupakan bulan yang sangat kukuh. Dengan 139,7 juta transaksi , ia mengatasi semua rekod sebelumnya. Bank itu menyifatkan angka ini sebagai rekod dan menekankan bahawa trend menaik akan berterusan dalam beberapa bulan akan datang.
Satu lagi aspek yang relevan ialah kepentingan pembayaran mudah alih yang semakin meningkat dalam keseluruhan pembelian kad. Menurut data yang disediakan oleh CaixaBank, hampir 44% daripada transaksi kad bank kini dibuat melalui peranti mudah alih atau peranti boleh pakai . Dalam erti kata lain, hampir satu daripada setiap dua pembelian dibayar dengan telefon atau jam tangan.
Lebih ramai pelanggan dan kad yang dipautkan
Bilangan pengguna yang membayar dengan telefon bimbit mereka terus meningkat dengan stabil. Dalam tempoh dua belas bulan terakhir, pelanggan CaixaBank yang membuat pembelian dengan telefon bimbit mereka meningkat sebanyak 18%, mencecah 5,73 juta . Bilangan kad yang dipautkan ke peranti digital juga telah meningkat, meningkat sebanyak 17,8% kepada 8,6 juta.
Angka-angka ini bermakna satu perempat daripada semua kad yang dikeluarkan oleh bank kini dikaitkan dengan peranti pembayaran. CaixaBank mempunyai portfolio hampir 35 juta kad di Sepanyol, yang terbesar di negara ini, dan kebanyakannya boleh digunakan dari telefon bimbit atau jam tangan pintar.
Komitmen bank ini melangkaui angka sahaja. Pelanggan boleh menghubungkan kad mereka ke platform pembayaran mudah alih terkemuka seperti Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay, Swatch Pay dan Fidesmo Pay . Penyelesaian ini membolehkan pembayaran tanpa sentuh di kedai, serta pada aplikasi dan laman web e-dagang, semuanya dari telefon mereka.
Keselamatan dan pengalaman pengguna
Bank itu menegaskan bahawa pembayaran mudah alih tidak menjejaskan keselamatan. Transaksi dilindungi oleh tiga lapisan keselamatan dan dibenarkan menggunakan sistem biometrik seperti cap jari atau pengecaman wajah. Ini menyumbang kepada pengalaman yang lebih lancar, selamat dan diperibadikan , seperti yang ditekankan oleh CaixaBank.
Kemudahan merupakan satu lagi faktor yang menjelaskan kejayaannya. Pengguna boleh membawa beberapa kad yang disepadukan ke dalam peranti dan memilih kad yang mana satu untuk digunakan pada bila-bila masa. Tambahan pula, jam tangan pintar dan peranti boleh pakai lain membolehkan pembayaran tanpa perlu mengeluarkan dompet, di samping menawarkan pelbagai ciri keselamatan untuk pembayaran mudah alih.
Kesan terhadap strategi digital
Kemajuan ini merupakan sebahagian daripada pelan strategik CaixaBank 2025-2027, yang memberi tumpuan kepada transformasi digital dan penggunaan teknologi baharu. Bank ini sudah mempunyai 13 juta pelanggan digital di Sepanyol , setelah menambah lebih daripada 600.000 pada tahun lepas, meletakkannya di barisan hadapan dalam sektor kewangan.
Tambahan pula, melalui anak syarikatnya CaixaBank Payments & Consumer, kumpulan ini menerajui pasaran pembayaran Iberia. Secara keseluruhan, mereka mempunyai lebih daripada 35 juta kad di Sepanyol dan Portugal, lebih 19 juta pelanggan dan portfolio pinjaman tertunggak melebihi €13.000 bilion. Bahagian pasaran transaksi pembelian mereka di Sepanyol mencapai 31%.
Menjelang masa hadapan, organisasi itu menjangkakan pembayaran mudah alih akan terus berkembang. Menurut ramalannya, peratusan transaksi yang dibuat melalui mudah alih boleh meningkat dengan ketara dalam beberapa bulan akan datang, didorong oleh pengembangan teknologi tanpa sentuh dan minat pengguna terhadap teknologi pembayaran futuristik dan lebih tangkas.
Data yang dibentangkan oleh CaixaBank mendedahkan trend yang tidak dapat dihentikan: pembayaran mudah alih telah menjadi penting kepada cara rakyat Sepanyol membayar. Dengan rekod 139,7 juta transaksi sebulan dan pertumbuhan berterusan sebanyak 27,5% pada separuh pertama tahun ini, bank itu sedang mengukuhkan kepimpinannya dalam pendigitalan pembayaran. Gabungan kemudahan, keselamatan dan pelbagai platform menunjukkan bahawa trend ini akan terus meningkat pada tahun-tahun akan datang.
