Pembelian barangan kecil di platform seperti Temu memasuki fasa baharu. Brussels mahu menutup kelemahan yang telah membolehkan kebangkitan e-dagang rentas sempadan dan telah menumpukan pada duti kastam baharu yang menjejaskan berjuta-juta bungkusan dari Asia.
Langkah ini bukanlah satu-satunya yang dilaksanakan. Sejak Julai, tarif sementara €3 telah dikenakan untuk penghantaran di bawah €150, dan yuran pengurusan akan ditambah bermula pada bulan November. Matlamatnya adalah untuk platform memikul tanggungjawab yang lebih besar terhadap apa yang mereka jual dan untuk mematuhi peraturan Eropah.
Pembaharuan kastam dengan nama dan nama keluarga
Parlimen Eropah telah meluluskan pembaharuan kastam EU yang akan memperkenalkan surcaj ke atas bungkusan yang dibeli di luar Kesatuan Eropah, berkuat kuasa mulai November. Yuran pengendalian ini akan ditambah kepada tarif €3 sedia ada, dan jumlah muktamadnya masih belum ditentukan, walaupun anggaran €2 telah dibincangkan semasa rundingan.
Bagi mengelakkan kos daripada terus ditanggung oleh pengguna akhir, surcaj akan dibayar oleh entiti yang bertanggungjawab untuk menampung perbelanjaan kastam lain bagi penghantaran tersebut. Suruhanjaya Eropah akan bertanggungjawab untuk mengira jumlah tersebut dan menyemaknya secara berkala , dengan mengambil kira kos pemprosesan, kakitangan dan analisis risiko.
Pembaharuan ini juga mengubah peranan penjual dan platform. Mereka yang memudahkan pembelian dari negara bukan EU akan dianggap sebagai pengimport yang bertanggungjawab. Mereka perlu memberikan maklumat kepada pihak berkuasa, menanggung caj yang sepadan, dan menjamin bahawa produk tersebut mematuhi peraturan Eropah. Pelanggaran berulang boleh dihukum dengan denda antara 1% dan 6% daripada nilai barangan yang diimport pada tahun lepas.
Dari Lille ke pusat data yang unik
Seni bina kastam baharu ini merangkumi penubuhan Pihak Berkuasa Kastam Eropah, yang beribu pejabat di bandar Lille, Perancis. Institusi ini akan menyelaras negara anggota melalui platform pusat yang bertujuan untuk menjadi titik tunggal kemasukan kastam bagi Kesatuan.
Di samping pihak berkuasa ini, sebuah pusat data Eropah akan digunakan untuk memusatkan maklumat dan menambah baik analisis risiko . Pelaksanaannya akan dilakukan secara berperingkat: pertama untuk perdagangan dalam talian dan kemudian untuk semua perniagaan, dengan tujuan untuk menggantikan lebih daripada seratus alat IT yang kini digunakan oleh pihak berkuasa negara.
Kesan terhadap Temu dan penghantaran dari Asia
Jumlah bungkusan merupakan sebab utama perubahan ini. Kira-kira 5.900 bilion barangan bernilai rendah memasuki pasaran e-dagang Eropah dalam tempoh satu tahun, empat kali ganda lebih banyak berbanding beberapa tahun sebelumnya. Sebahagian besarnya, sekitar 90%, datang dari China, mengatasi kapasiti pemeriksaan kastam.
Data awal menunjukkan perubahan dalam tingkah laku pengguna. Import bungkusan kecil di Perancis jatuh antara 30% dan 40% selepas caj baharu berkuat kuasa, menurut angka yang dilaporkan oleh media Eropah. Sementara itu, lawatan ke Temu merosot lebih daripada 40% pada bulan Julai, manakala Shein menyaksikan penurunan sebanyak 36%, menurut firma perunding Médiamétrie.
Kesannya amat ketara pada pesanan hanya beberapa euro , di mana surcaj mempunyai impak yang lebih besar. Bagi pengguna, ini boleh diterjemahkan kepada harga yang sedikit lebih tinggi, pembelian impuls yang lebih sedikit, atau perbezaan yang lebih besar antara memesan beberapa barang kecil secara berasingan dan menggabungkannya ke dalam satu pesanan.
Respons Temu: kedai dan penjual tempatan
Platform sedang cuba menyesuaikan diri supaya peraturan baharu tidak membebankan mereka. Temu telah menggabungkan penjual kebangsaan dan serantau melalui program penjual tempatannya, yang terdapat di lebih 30 pasaran. Ini membolehkannya membawa inventori lebih dekat kepada pembeli, mengurangkan masa penghantaran dan mengurangkan pergantungannya pada penghantaran individu dari Asia.
Shein juga telah memperkukuhkan infrastruktur logistiknya di Eropah, dengan gudang di negara-negara seperti Poland . Ideanya ialah sesetengah produk sudah berada dalam Kesatuan Eropah dan pesanan tidak perlu melalui proses kastam yang sama seperti pakej yang dihantar terus dari China.
Langkah ini tidak menghapuskan kos baharu, tetapi ia mengubah keadaan. Platform yang bergantung pada berjuta-juta penghantaran antarabangsa yang kecil perlu menggabungkan harga yang kompetitif dengan logistik tempatan, penjual Eropah dan penyesuaian berterusan terhadap peraturan yang semakin ketat.
Perselisihan faham antara Brussels dan pasaran utama Asia melangkaui sekadar cukai. Yang dipertaruhkan ialah model membeli-belah yang telah menjadi popular di Eropah: pakej murah, penghantaran terus dan kawalan terhad. Dengan pembaharuan kastam, platform perlu memikul lebih banyak tanggungjawab, pengguna akan melihat beberapa perubahan dalam harga dan masa penghantaran, dan Temu akan cuba mengekalkan daya tarikannya dengan bergantung pada gudang dan penjual tempatan. Permainan ini masih terbuka dan akan bergantung pada bagaimana peraturan dilaksanakan di setiap negara.